保護您的合法權益，3.15維權日吉卡生物與您在一起
伴隨著消費新業態、新模式的不斷涌現，各種消費陷阱、消費風險在滿足大眾消費多樣化需求的同時也逐步暴露出來。安全權是消費者受法律保護的基本權利，2021年消費維權年的主題是“守護安全、暢通的消費”。
那當您(消費者)的權益受到傷害時，該如何保護維權呢?
1、與商家溝通：如果消費者購買了有問題的商品，可先與商家協商解決。
2、撥打12315投訴電話：如果消費者與商家溝通后發現問題不能解決，可撥打12315投訴電話投訴。
3、登入315投訴投訴官方網站。
4、向有關部門反映：消費者可就他們所遇到的困難向當地的市監部門反映。
5、通過撥打315聯誼會熱線電話維護權益。
維權小貼士：
“7日”：產品自售出之日起7日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
“15日”：產品自售出之日起15天內發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。
“三包有效期”：“三包”有效期為自開具發票之日起計算。在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的商品，消費者可憑修理記錄和證明調換商品。
相關舉報電話：
消費者申訴舉報：12315
價格投訴熱線：12358
質量投訴：12365
電信投訴：12300
法律援助：12351
市長熱線：12345
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關鍵詞：
維權,消費者,投訴,消費,12315
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